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数据埋点和采集(APP、Web、邮件、短信、二维码埋点技术)

2019-7-2 17:23:36 | 作者:老铁SEO | 0个评论 | 人浏览

  在上文中,我们介绍了GrowthHacking的整体架构,其中数据采集是整个数据分析的基础,只有有了数据,才能进行有价值的分析;只有高质量的数据,才能驱动高质量的运营分析.可以说,数据质量决定了运营质量。

  通常,我们要分析拉新的的转化率,产品的留存率,以及用户推荐和最终付费相关的所有指标,每种类型的指标对应的渠道如下图所示。

  以拉新为例, 通常我们可选择的渠道有社交媒体(微信、微博), 线上推送(邮件、短信),内容营销(博客、微信公众号),广告(广告联盟),线下推广(二维码)。每一种渠道的表现如何,需要用数据证明。每一种渠道的数据采集方式各不相同。接下来将逐个介绍。

  杂乱无章的数据,价值等于0!如果各个渠道的数据各不相同,那么我们在分析时,就有很大一部分精力浪费在整理数据上。为了保证数据的质量,我们需要制定出一份埋点的协议,保证在采集数据时,能够采集到完整的信息。

  在日志采集中,一般包含两部分信息:事件和属性。下文以Web埋点为例,详细介绍web埋点包含的内容。

  日志服务提供了Web Tracking技术,可以直接在网页上嵌入一个一个透明图片,当网页发生曝光时,会自动发送日志到日志服务。

  Web Tracking 本质上是一个http GET请求,不仅可以用来采集曝光时间,还可以用来采集一些事件信息。通过在前端嵌入js sdk的方式,通过js采集用户的行为动作,并且通过js sdk发送到日志服务。

  开发者可在iOS应用中,嵌入日志服务的iOS SDK,自由灵活的采集所需要的事件日志, SDK分为Swift和Objective-C版本。

  在小程序中,可以参考Web的采集方式,嵌入js sdk,通过js事件采集内容,并且通过js sdk把数据发送到日志服务。

  参考web tracking技术,在邮件的html内容中,添加一个img标签,该img标签是一个1X1的空白图片,用户看不到该图片。当邮件被打开时,会自动发送一条日志到日志服务:

  运营同学可能在邮件中嵌入了一些链接,邀请用户注册、登录、访问某个功能。为了追踪用户是否打开了这个链接,我们需要在web tracking上封装一层。把真实的链接B封装起来,先跳转到A,在A记录下日志后,再跳转到真实地址B。

  短信营销类似于邮件营销,在短信中,嵌入链接,追踪链接的打开率。短信相比于邮件特殊的地方在于,短信有字数限制,因此需要在短信中使用短域名,那么整体架构变成了这样:

  在这个方案中,真实的链接经过三次跳转,第一次跳转到短域名服务器,第二次跳转到中间服务器,在中间服务器上记录日志,第三次跳转到真实的目标地址。

  二维码是线下营销的利器,通过扫描二维码可以快速转化。二维码本质上是一串文字的编码,通常是一个url,因此我们可以采用类似邮件追踪的办法,把真实的url进行编码,经过中间服务器的跳转,记录下来二维码的扫描次数。

  上述两个二维码的目标地址是一致的,但第一个二维码给我们机会,能够记录下来用户扫码的记录,无疑可以帮助我们判断运营活动的效果。

  本文介绍了常见的渠道的埋点技术,每一种渠道的数据分析,请关注本系列文章。

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