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讲case 电商直播趋势下小程序可以做什么?

2019-8-4 1:32:36 | 作者:老铁SEO | 0个评论 | 人浏览

  要说最近火爆的电商模式,非直播莫属。年初一个李佳琦的“OMG”引爆网络,618各大电商又纷纷直播卖货,成交量大幅增长。显而易见,直播电商已成为最强带货王。

  “直播+电商”模式是主播直播卖货,多维度地向消费者展示商品信息。像是蘑菇街,在今年618期间,直播GMV(销售额)同比2018年618期间增长600%,利用直播打了一场翻身仗。

  在以往的图文模式中,商品的图片往往是经过美化,有时候消费者发现真实货物与心里预期相差甚远,产生上当的感受。所以“直播电商”模式是为消费者提供了一个更加直接了解商品的途径。网红张大奕之前就在她的电商直播间内直播了服装的仓库、打板房等,在一定程度上消除消费者对商品的顾虑,建立信赖感。

  传统的线上购物流程更多是消费者自主选购的过程,除非对商品有疑问,才会打开客服页面进行文字咨询。电商直播则可以在消费者选购过程中进行干预,当消费者对商品有疑问时,可以发弹幕提问,主播在直播中展示式解答。这一互动形式也算是一个和消费者建立沟通的入口,提升他们的购物体验。另外,主播能够通过导购增强消费者对该商品的购买冲动,完成交易。

  据《2019中国网络视听发展研究报告》显示,短视频用户、网络直播用户规模分别为6.48亿、3.97亿。这也反映了消费者对视频的兴趣浓厚,为电商直播提供了庞大的用户群体。同时,消费者的购物需求也随着收入水平的提高产生了变化,从“需要什么”到“想要什么”,消费者更容易被“种草”,并下单购买。而电商直播就是种草机,通过主播的亲身展示,引导消费者购物。

  电商直播一般分为两种形式:中心化流量和自主流量。蘑菇街就是中心化流量,借助知名主播自带的粉丝流量卖货,大多消费者也是冲着对主播的信任去下单。目前主播卖货主要集中在珠宝、美妆、服装三种品类,因为延伸内容可操作性较大,主播通过分享珠宝鉴定、化妆、服装搭配等干货,既能满足消费者的求知欲,又能合理地引导下单。蘑菇街的主播小甜心_呢在讲解眼线笔时,就分享了大眼和小眼画眼线的技巧,在工作日中午时段在线万。

  自主流量则是卖家现身种草,可适用于农副产品。卖家通常以淳朴的形象出镜,为消费者直播制作过程或者介绍自家商品的美味。卖家的农民形象能够降低消费者的防备心理,也抓住了他们对乡村的向往情绪,“纯天然”“纯手工”是最大的卖点。

  除了APP,蘑菇街上线了专做电商直播的蘑菇街购物台小程序,主播和用户均能在微信里分享小程序,扩大直播的传播范围。社交分享是小程序用户裂变的主要途径,当朋友分享了小程序给你,你打开了解时,你已经成为了该小程序的用户。

  这种小程序也可以搭配社群运营,在主播的粉丝群内分享直播,直播前提醒粉丝观看,直播后获取粉丝观看反馈,方便主播们在微信里建立私域流量,积累客源。

  如果你也想通过直播为自己的电商小程序带货,但又没有直播资质,其实可以借助腾讯官方平台。方式包括以下两种:

  使用腾讯直播创建直播间,并且实现直播预约、提醒的通知服务。目前这项功能正在内测中,可到订阅号【腾讯直播助手】点击底部菜单栏,完成电商内测申请问卷,审核通过即可使用小程序跳转模式开启电商直播。

  移动直播SDK是基于腾讯云 LiteAV 音视频框架实现的一套推拉流和连麦组件,提供包括小程序等多种接入方式。它经过微信官方认证,能够帮助开发者快速合规上线含有电商直播业务的小程序。

  出于政策和合规的考虑,非个人主体才有使用权限,而目前也仅支持社交、教育、医疗、政府主体账号、金融、汽车、工具类目。

  符合类目要求的小程序,在小程序管理后台的【开发】-【接口设置】中自助开通推拉流标签的使用权限。

  进入云直播管理控制台()开通云直播服务,添加至少2个自有域名,一个作为推流域名,一个作为播放域名,并进行域名 CNAME 。

  进入云直播控制台的【直播SDK】-【房间管理】,单击【创建应用】填写信息。在目标应用详情中下载公私钥,获取直播服务配置信息。

  到github()下载Demo源码,打开微信开发者工具导入项目,并进行调试。

  由于Demo默认使用的是腾讯云提供的测试账号,所以还需要替换成自己的账号体系。

  电商直播借助主播这一媒介,能够有效降低商家和消费者的沟通成本,从而提高销售量。它对商品销售有高效转化能力也在618得到了验证,但它现在仍不是电商的主流模式,也许还有一大片市场可以让我们去挖掘。

  如果你想学习开发电商小程序,欢迎扫码进群,这周四晚将进行《小程序·云开发实战:从0到1快速开发电商小程序》的免费直播课程分享。

  每个月,我们帮助 1000 万的开发者解决各种各样的技术问题。并助力他们在技术能力、职业生涯、影响力上获得提升。

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